Wat kost AI-automatisering?
AI-automatisering voor een mkb-bedrijf kost ergens tussen een tientje per maand en een consultancytraject van tienduizenden euro's, en dat enorme verschil heeft een logica. Dit stuk legt uit waar de kosten in zitten, waar trajecten onnodig duur worden en hoe je klein begint zonder jezelf vast te zetten.
Het korte antwoord
Wat je in de markt ziet, in oplopende volgorde. Een los abonnement op een AI-chatdienst kost 20 tot 60 euro per gebruiker per maand; je krijgt er een slimme assistent voor losse vragen mee, maar niets dat je bedrijf kent. Kant-en-klare AI-tools voor één taak, zoals een chatbot op je site of een transcriptietool, zitten meestal tussen 50 en 500 euro per maand. Maatwerk via een bureau begint zelden onder de 10.000 euro. En een eigen ontwikkelaar in dienst is een salaris.
De vraag is dus niet wat AI kost, maar welk probleem je oplost. Wie een werkstroom automatiseert die aantoonbaar uren vreet, verdient een bescheiden traject snel terug. Wie AI koopt zonder afgebakend probleem, betaalt vooral leergeld.
De vier kostenposten
Elk serieus traject bestaat uit dezelfde vier onderdelen. Wie je een prijs noemt zonder deze te splitsen, laat er waarschijnlijk een paar weg.
- 1. Inrichting
- Werkstromen in kaart brengen, bepalen wat de AI wel en niet mag, en de eerste versie bouwen. Dit is het eenmalige deel, en de omvang hangt vrijwel volledig af van hoe scherp het probleem is afgebakend.
- 2. Koppelingen en kennis
- De aansluiting op je mail, je systemen en je eigen kennisbank. Dit is wat een assistent die jóuw bedrijf kent onderscheidt van een algemene chatbot, en het is de post die het vaakst wordt onderschat.
- 3. Modelgebruik en hosting
- De doorlopende kosten van het AI-model zelf en de plek waar alles draait. Per werkstroom gaat het om tientallen euro's per maand, geen honderden; wie hier grote bedragen rekent, verdient marge op andermans stroomrekening.
- 4. Beheer en controle
- Bijsturen als je bedrijf verandert, bewaken wat er naar buiten gaat en het spoor bijhouden van wie wat schreef en goedkeurde. De post die het verschil maakt tussen een oplossing die na drie maanden veroudert en een die blijft werken.
Waar trajecten duur worden
De grote bedragen in AI-projecten komen zelden uit de techniek. Ze komen uit vier klassiekers. Alles tegelijk willen automatiseren in plaats van één werkstroom die er echt toe doet. Koppelingen op maat laten bouwen naar systemen die zelf al aan vervanging toe zijn. Geen eigenaar aanwijzen, waardoor het traject stilvalt zodra de leverancier weg is. En controle achteraf inbouwen, nadat er iets is misgegaan, in plaats van vanaf dag één.
Het omgekeerde werkt ook. Begin met één werkstroom, meet wat die nu aan uren kost, automatiseer dat ene ding en houd een mens aan het stuur voor alles wat naar buiten gaat. Dan is de investering klein, het resultaat meetbaar en de fout herstelbaar voordat een klant hem ziet. Hoe dat goedkeuren werkt, staat in Human-in-the-loop AI.
Zo rekent Pervolo
Wij beginnen niet met een offerte maar met een som. De Pervolo Verkenning is een gesprek plus een rapport met de werkstromen die bij jou het meeste opleveren, wat ze nu aan uren kosten en wat automatiseren per werkstroom zou kosten. Het kost je niets. Valt de som ergens negatief uit, dan staat dat er gewoon in.
Daarna beslis jij per stap. Geen abonnement vooraf, geen traject dat pas na een jaar iets oplevert. En wat we bouwen, gebruiken we zelf: het fundament draait dagelijks voor onze eigen merken deskt.eu, pawkit.eu stowkit.eu en padelkit.nl. Hoe de bouwstenen eruitzien lees je op Platform; hoe we met je gegevens omgaan op Veiligheid.
Veelgestelde vragen
Wat kost een AI-assistent per maand?
Een los abonnement op een AI-chatdienst kost 20 tot 60 euro per gebruiker per maand. Een kant-en-klare AI-tool voor één taak zit meestal tussen 50 en 500 euro per maand. Een assistent die met je eigen systemen en kennis werkt kost meer, omdat inrichting en beheer erbij komen; wat dat voor jouw situatie betekent, hoort een leverancier vooraf per werkstroom uit te rekenen.
Wat is het verschil tussen eenmalige en doorlopende kosten?
Eenmalig betaal je voor inrichting: werkstromen in kaart brengen, koppelingen met je systemen en het vullen van de kennisbank. Doorlopend betaal je modelgebruik, hosting en beheer. Wantrouw trajecten met alleen een groot eenmalig bedrag: zonder beheer veroudert een AI-oplossing binnen maanden.
Is gratis ChatGPT niet genoeg voor mijn bedrijf?
Voor losse vragen wel. Voor bedrijfswerk mist het drie dingen: je eigen kennis en systemen, controle op wat er naar buiten gaat, en een spoor van wie wat schreef en goedkeurde. Zodra klanten of cijfers ermee gemoeid zijn, zijn juist die drie het werk.
Hoe snel verdient AI-automatisering zichzelf terug?
Reken in uren, niet in beloftes. Voorbeeld: kost het beantwoorden van klantmail je vijf uur per week en scheelt een assistent met concepten de helft, dan bespaar je tien uur per maand. Tegen een uurtarief van 50 euro is dat 500 euro per maand. Valt de uitkomst van zo'n som negatief uit, dan hoor je dat vooraf te horen, niet achteraf.
Wat kost de Pervolo Verkenning?
De Verkenning is gratis. Je krijgt een gesprek en daarna een rapport: wat er te winnen valt, waar het misgaat, wat de eerste stappen zijn en wat elke werkstroom ongeveer kost.
Weten wat het bij jou zou kosten en opleveren?
We rekenen het per werkstroom voor je uit: wat het nu aan uren kost, wat automatiseren zou kosten en wat er onder de streep overblijft. Valt het negatief uit, dan staat dat er ook. Kost je nu niets.